Zarządzanie projektami CRM
Artykuł Zarządzanie projektami CRM Zarządzanie relacjami z klientami (CRM) stało się niezbędnym narzędziem dla firm, których celem jest poprawa satysfakcji klientów, usprawnienie procesów i zwiększenie rentowności. Niniejszy artykuł omawia wszystko, co należy wiedzieć o zarządzaniu projektami CRM, od jego znaczenia po najlepsze praktyki i wyzwania. Znaczenie CRM w zarządzaniu projektami: Lepsze zrozumienie klienta: CRM gromadzi i centralizuje dane o klientach, co ułatwia podejmowanie trafnych decyzji. Zwiększona współpraca: Dzięki CRM komunikacja i